Políticas locales
Nuestra privacidad refleja leyes mexicanas, no una copia de sitios globales genéricos que no mencionan OXXO o SPEI.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en ft125
Tu cuenta, tus datos personales y tus transacciones están protegidos bajo políticas de privacidad rigurosas. Aquí te explicamos exactamente qué información recabamos, cómo la usamos y qué derechos...
Datos encriptadosSin compartir tercerosSoporte en español
La política de privacidad que rige tu cuenta
ft125 recopila información personal cuando te registras: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, domicilio y datos de verificación de identidad requeridos por ley en México y regiones donde operamos. Usamos esta información para confirmar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros, prevenir fraude y contactarte sobre cambios en nuestros servicios. Tus datos nunca se venden
a terceros. Almacenamos tu información mientras tu cuenta esté activa y cumplimos con las normativas locales aplicables donde ofrecemos nuestros servicios.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo sabemos que tu privacidad es real en ft125
Nuestro compromiso con tu privacidad no es solo una promesa: implementamos estándares de seguridad concretos, auditamos cómo usamos tus datos y respondemos a tus derechos dentro de plazos legales claros. Abajo ves...
Encriptación de datos
Todos tus datos personales se transmiten en conexión HTTPS segura. No guardamos contraseñas en texto plano; usamos hash criptográfico de industria.
Sin venta de datos
Tu información no se vende a agencias de marketing, brokers de datos o terceros no autorizados. Solo compartimos con proveedores de pago certificados.
Retención limitada
Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa más el tiempo que exige la ley mexicana. Al cerrar tu cuenta, iniciamos la eliminación segura.
Acceso verificado
Solo empleados de ft125 que trabajan en soporte, cumplimiento o fraude acceden a datos personales, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Auditorías internas
Revisamos nuestras prácticas de privacidad cada trimestre para asegurar que cumplimos con leyes locales y estándares internacionales de protección.
Derechos que ejerces
Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos, solicitar su eliminación o portabilidad. Procesamos estas solicitudes sin cargo en plazos legales.
PRIVACIDAD CONSISTENTE
Lo que diferencia nuestra política en México
A diferencia de plataformas que usan políticas genéricas, ft125 ajusta su privacidad a las realidades legales mexicanas: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi requieren datos verificados; la ley mexicana exige retención de...
Verificación clara
Explicamos por qué pedimos tu identidad completa: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi exigen cumplimiento para depósitos y retiros.
Retención real
No guardamos datos indefinidamente. Especificamos plazos legales en México para finanzas y fraude, luego eliminamos lo demás.
Sin sorpresas
Si tu cuenta tiene un saldo negativo por disputa, ley permite retención temporal de datos hasta resolución. Lo decimos aquí, no en letra chica.
Idioma y soporte
Tu derecho a privacidad se explica en español claro. Nuestro equipo de soporte responde consultas de privacidad en español 24/7.
Cambios notificados
Si actualizamos esta política, te avisamos al correo que registraste. No ocultamos cambios; tienes derecho a saber cómo se trata tu privacidad.
Reclamaciones sin bloqueos
Si crees que violamos tu privacidad, puedes presentar reclamo sin que cerremos tu cuenta. Investigamos de forma independiente.
ELEMENTOS DE CONFIANZA
Qué puedes controlar en tu cuenta de privacidad
ft125 te da control real sobre tu información: decide qué datos visualiza el soporte, activa o desactiva comunicaciones por correo y teléfono, descarga un resumen completo de lo...
Preferencias de contacto
Elige si deseas recibir correos sobre promociones, cambios de política...
Descarga tus datos
Solicita un archivo con toda tu información personal, histórico de...
Eliminar información
Pide que borremos datos específicos o tu cuenta completa. Si...
Historial de acceso
Ve un registro de cuándo nuestro equipo accedió a tu...
Permisos de terceros
Si conectas tu cuenta con aplicaciones o servicios externas, gestiona...
Alertas de seguridad
Recibe notificaciones instantáneas si alguien intenta acceder a tu cuenta...
Preguntas frecuentes sobre tu privacidad
Pedimos tu nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, domicilio y un documento de identidad verificado (INE, pasaporte). Esto es obligatorio por ley para depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Sin verificación, no puedes hacer transacciones reales.
No. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con agencias de marketing, brokers de datos o terceros sin autorización. Solo compartimos con proveedores de pago certificados cuando es necesario procesar depósitos o retiros, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Guardamos información de identidad y transacciones según lo exige la ley mexicana (generalmente 5 años para registros financieros). Otros datos como tu historial de juego se eliminan en 90 días. Datos de fraude se retienen mientras el caso esté abierto o reclamación pendiente.
Cumplimos con normativas de protección de datos aplicables en México y regiones donde operamos. Auditamos nuestras prácticas cada trimestre. Si tienes una reclamación, puedes presentarla a [email protected] sin represalias y sin que cerremos tu cuenta.
Encriptamos todos tus datos con estándares de industria y monitoreamos actividad sospechosa 24/7. Si detectamos un incidente, te notificamos de inmediato y te recomendamos cambiar contraseña. Nunca hemos experimentado brecha de datos en México; si ocurriera, estaríamos legalmente obligados a informarte.
Sí. Si tu cuenta tiene saldo cero, no hay fraude abierto ni saldos negativos, puedes solicitar eliminación completa. Procesamos el borrado en 30 días. Si hay disputa o investigación abierta, retenemos datos hasta resolución por ley.
Inicia sesión en tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Completa la verificación de identidad y ft125 te enviará un archivo con toda tu información en 5 días laborales. No hay costo por esta solicitud.