Términos de juego
Define cuándo una apuesta es válida, cuándo se rechaza, y cómo se calcula tu saldo después de cada ronda.
LEGAL REFERENCE
Términos y condiciones que construyen confianza
En ft125 creemos que la transparencia en nuestras reglas de juego es el fundamento de una relación duradera con cada jugador. Estos términos explican cómo operamos, cómo proteges...
Términos actualizadosSeguridad de cuentaRetiros verificados
Cómo ft125 se compromete con México
ft125 opera bajo normativa aplicable en regiones donde el juego en línea es permitido. Nuestros términos definen derechos y responsabilidades tuyas y nuestras: cómo registrarse, cómo tu saldo se calcula, cuándo podemos suspender una cuenta, y cómo procesamos tus solicitudes de retiro. Aceptar estos términos significa que reconoces nuestra política de verificación de identidad, nuestros límites de apuesta en ciertos mercados, y
que entiendes que el juego en línea puede generar pérdidas. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi quedan registrados en tu historial de transacciones, y todos los retiros se verifican antes de ser procesados. Si tienes dudas sobre cualquier punto, nuestro equipo de soporte en español está disponible para aclarar.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD Y SEGURIDAD
Por qué nuestros términos reflejan operación real
Cada cláusula en nuestros términos existe porque la hemos implementado. No escribimos reglas genéricas; describimos exactamente cómo tu dinero llega a tu cuenta, cómo protegemos tu información y qué pasa si algo...
Verificación de identidad
Solicitamos documentos (INE, pasaporte) para cumplir leyes antifraude en México. Es incómodo, pero mantiene tu cuenta segura.
Historial de transacciones completo
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda grabado. Puedes descargar extractos de tu actividad en cualquier momento.
Política de retiro sin demora
Procesamos solicitudes de retiro dentro de 48 horas tras verificación. Los tiempos dependen de tu banco, no de nosotros.
Resolución de disputas
Si discrepas una transacción, nuestro equipo investiga el registro completo y responde en 72 horas con hallazgos documentados.
Protección de datos en español
Tus datos están cifrados y nuestros servidores cumplen estándares de seguridad internacionales. Consulta nuestra política de privacidad.
Auditoría de máquinas
Nuestros juegos y generadores de números aleatorios se verifican periódicamente por terceros independientes.
CLARIDAD EN CADA PÁGINA
Todos nuestros términos apuntan al mismo norte
Ya sea que leas nuestras condiciones de juego, política de privacidad o reglas de depósito, verás la misma honestidad. No hay sorpresas escondidas en una página que contradicen otra. Cada documento fue...
Política de privacidad
Explica qué datos pedimos, por qué los pedimos, y cómo los protegemos. Cumple GDPR y leyes mexicanas de datos.
Reglas de depósito
Especifica montos mínimos y máximos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, tiempos de acreditación, y comisiones si aplican.
Política de retiro
Describe pasos de verificación, plazos de procesamiento, métodos permitidos y cómo resolvemos problemas de transferencia.
Código de conducta
Prohíbe tácticas de fraude, abuso de bonificaciones, y cuentas duplicadas. Violaciones resultan en cierre permanente.
Términos de cuenta
Cubre edad mínima, cómo suspender acceso, cambiar contraseña, y qué hacer si tu cuenta es hackeada.
Resolución de conflictos
Si no resolvemos tu disputa, defines arbitraje o mediación en lugar de litigio. Usamos procedimientos neutrales en línea.
ELEMENTOS DE NUESTRA POLÍTICA
Seis puntos que definen cómo operamos
Estos son los pilares que mantenemos consistentes en cada transacción, cada sesión y cada interacción contigo. No son promesas vagas; son las bases operacionales que ves reflejadas en...
Transparencia de saldo
Tu saldo disponible, apuestas activas y retiros pendientes aparecen en...
Depósitos inmediatos
OXXO, SPEI y Mercado Pago acreditan en minutos. CoDi puede...
Retiros sin comisiones
El dinero que sacas es tuyo. No aplicamos cuotas de...
Límites claros
Depósitos mínimos y máximos por método están publicados. Cuotas de...
Cierre de cuenta bajo demanda
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Procesamos retiros finales...
Atención en español siempre
Nuestro equipo de soporte atiende en español mexicano todas las...
Preguntas que recibimos sobre nuestros términos
Debes tener 18 años cumplidos. Pedimos verificación de identidad (INE o pasaporte válido) para confirmar tu edad y cumplir leyes mexicanas. Sin documento válido, no podemos procesar tu registro.
Nuestros términos prohíben cuentas duplicadas, spoofing de identidad, o usar bonificaciones de forma indebida. Si detectamos violaciones, cerramos tu cuenta de inmediato y retenemos fondos hasta investigar. Esto protege a todos.
Procesamos tu solicitud en 48 horas tras verificación. Luego depende de tu banco: SPEI tarda 1-2 horas, OXXO es inmediato si eliges punto de pago, Mercado Pago varía de 1-4 horas. CoDi depende de tu institución bancaria.
Sí. Puedes vincularte a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en tu perfil. Para retiros, usamos el método verificado que registraste. Cambios requieren re-verificación por seguridad, pero es rápido en soporte.
Contacta soporte dentro de 30 días de la transacción. Nuestro equipo revisa logs, confirma con tu banco, y responde en 72 horas con hallazgos. Si tenemos razón, explicitamos por qué. Si tú tienes razón, revertimos.
Tus datos están encriptados con SSL de 256 bits. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento excepto para cumplir leyes. Puedes acceder, rectificar o solicitar eliminar tus datos bajo ley de privacidad mexicana.
Sí. Envía solicitud a soporte o usa la opción en tu perfil. Procesamos el cierre en 24 horas. Retiramos fondos pendientes en 48 horas sin retención. Tu información se archiva por 7 años cumpliendo leyes fiscales mexicanas.